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股票600028:大昌中央空調售后服務承諾

時間:2012-05-13點擊:

长安汽车股票 www.206748.live 大昌冷氣設備有限公司注重以人為本、視質量為企業的生命,時刻把優質的產品與無微不至的服務奉獻給廣大客戶,讓您時刻享受零距離的全程服務。
 
一、 售前服務
 
1.      免費協助客戶進行主機選型等技術咨詢服務。
 
2.      客戶要求提供相關的配管安裝示意圖,以利空調設備正確安裝。
 
3.      用戶到施工工地考察指導。

二、 售中服務
 
1.      機組實行安裝階段,公司派出技術人員到施工現場協助安裝免費提供技術指導服務。
 
2.      空調系統的安裝,按進度與裝修單位配合,并提供一切相關的圖紙及技術資料、手冊等。確保設計與安裝質量符合使用要求,直到甲方人員認可。
 
3.      機組安裝完畢后,派出專業人員,在接到調試通知(需提前3天)后準時到現場開機調試運行,參與機組驗收工作。
 
三、  售后服務
 
1.產品質量保修期為調試驗收合格之日起18個月。
 
保修期內,凡屬機組本身質量問題或安裝施工質量問題,公司負責免費包修及更換配件:人為因素或不可抗拒的因素及未知因素致使機組損壞,本公司按實際情況,承諾為客戶提供有償服務。
 
凡屬我公司安裝原因或工程質量問題造成的其它損失,我公司擔當賠償責任。
 
2.在質保期滿后,公司可繼續為客戶提供有償服務。公司配件充足,承諾
 
凡屬維修之設備、配件保證是合格原裝品,并保證能及時供應。
 
3.公司承諾接到用戶報修后1小時內響應,24小時內上門,并保證小修24小時內完成,中修3天內完成,大修7天內完成。
 
4.我公司將提供三年免費保養,每年一次,保養內容包括:檢查機組運行電壓、電流、水壓、氟系統壓力等參數,檢查主機及室內機控制開關,并清洗主機散熱器,內機過濾網及表冷器。


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